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合普項目管理咨詢集團有限公司
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項目管理的主要特點
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2015-10-20 瀏覽次數(shù)：1448 |
工程項目管理具有以下特點：
1．項目管理是復(fù)雜的任務(wù)
（1）建設(shè)工程項目時間跨度長、外界影響因素多，受到投資、時間、質(zhì)量等多種約束條件的嚴格限制，并且由多個階段和部分有機組合而成，其中任何一個階段或部分出問題，就會影響到整個項目目標的實現(xiàn)，增加項目管理的不確定因素。
（2）項目管理需要各方面的人員臨時組織成一個團隊，要求全體人員能夠綜合運用包括專業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟、法律等多種學科知識，步調(diào)一致地進行工作，隨時解決工程實際中發(fā)生的問題。
2．項目管理具有創(chuàng)造性
建設(shè)項目具有一次性的特點。項目管理者在項目決策和實施過程中，必須從實際出發(fā)，結(jié)合項目的具體情況，因地制宜地處理和解決工程項目實際問題。因此，項目管理就是將前人總結(jié)的建設(shè)知識和經(jīng)驗，創(chuàng)造性地運用于工程管理實踐。
3．項目管理應(yīng)建立專門的組織機構(gòu)
工程建設(shè)項目管理需對資金、人員、材料、設(shè)備等多種資源進行優(yōu)化配置和合理使用，并需要在不同階段及時進行調(diào)整。對于項目決策和實施過程中出現(xiàn)的各種問題，相關(guān)部門都應(yīng)迅速地做出協(xié)調(diào)一致的反應(yīng)，以適應(yīng)項目時間目標的要求。同時，因各種建設(shè)項目在資金來源、規(guī)模大小、專業(yè)領(lǐng)域等方面都存在較大不同，項目管理組織的結(jié)構(gòu)形式、部門設(shè)立、人員配備必然不同，不可能采用單一的模式，而必須按照彈性原則圍繞具體任務(wù)建立一次性的專門組織機構(gòu)。
4．項目管理方法具有完備的理論體系
現(xiàn)代項目管理方法的理論體系是多學科知識的集成，可以分為哲學方法、邏輯方法和學科方法。哲學方法是辨證地分析事物的兩面性、正面效應(yīng)和反面效應(yīng)；邏輯方法使用概念、判斷、推理等邏輯思維方式，對問題進行歸納、演繹、綜合，如邏輯框架法等；專業(yè)方法是利用各種學科中常用的研究方法，如文獻法、問卷法、蒙特卡羅模擬法、價值工程法、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)法等。這些方法在項目周期中的項目的策劃與立項、目標控制、后評價等方面得到廣泛應(yīng)用，為項目的科學管理起到關(guān)鍵性作用。
5．項目管理的標準是客戶的滿意度
一個項目能否成功關(guān)鍵在項目管理，項目成功的標準是客戶的滿意度。項目的客戶是項目的利益相關(guān)者，是那些參與該項目或其利益受到該項目影響的個人和組織。項目管理就是要充分考慮相關(guān)客戶的利益，最大限度地滿足客戶的要求。
（三）工程項目管理的內(nèi)容
1．項目范圍管理 應(yīng)以確定并完成項目目標為根本目的，通過明確項目參與各方的職責界限，以保證項目管理工作的充分性和有效性。項目范圍管理應(yīng)包括項目范圍的確定、項目結(jié)構(gòu)分析和項目范圍控制等過程。項目范圍管理應(yīng)作為項目管理的基礎(chǔ)工作，并貫穿于項目的全過程。
2．項目采購管理 從項目主辦機構(gòu)之外獲得工程、貨物和服務(wù)采取的一系列方法和步驟，包括采購計劃、采購準備、評審比較、談判與簽約等。管理組織應(yīng)設(shè)置采購部門、制定采購管理制度、采購計劃和工作程序，并依照相關(guān)的法律法規(guī)接受上級主管部門的監(jiān)管。
3．項目職業(yè)健康安全管理 通過對項目實施過程中致力于滿足職業(yè)健康和安全生產(chǎn)所進行的一系列管理活動。包括安全制度、技術(shù)措施、安全教育、安全檢查、制定項目職業(yè)健康及安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案、安全事故處理等。管理組織應(yīng)遵照《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》和《職業(yè)健康安全管理管理體系》（GB/T28000）要求，堅持安全第一、預(yù)防為主和防止結(jié)合的方針，建立并持續(xù)改進職業(yè)健康安全管理管理體系。
4．項目合同管理 項目合同管理是項目管理的核心內(nèi)容，是為保證項目合同的合理簽訂和順利實施，旨在實現(xiàn)項目預(yù)期目標而采取的必要管理活動。合同管理的程序：合同的訂立、實施計劃、實施控制、合同的終止和評價。
5．項目進度管理 為確保項目按時完成所需要的一系列過程，包括建立進度管理制度、制定進度目標和進度計劃、落實責任、實施進度控制、編制和報送進度報告等。
6．項目費用管理 為確保完成項目的總投資不超過批準的預(yù)算，所進行的一系列管理活動，包括工程項目費用構(gòu)成、資源成本計劃、費用估算、費用計劃和費用控制等。管理組織應(yīng)建立健全項目全面費用管理責任體系，包括項目決策管理層次和項目執(zhí)行管理層次的管理。
7．項目質(zhì)量管理 為確保項目達到其質(zhì)量目標所進行的一系列活動，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制與處置和質(zhì)量改進等。管理組織應(yīng)遵照《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《質(zhì)量管理體系》（GB/T19000）要求，建立持續(xù)改進質(zhì)量管理體系。
8．項目資源管理 包括人力資源管理、材料管理、機械設(shè)備管理、技術(shù)管理和資金管理。管理組織應(yīng)建立并持續(xù)改進項目資源管理體系，完善管理制度、明確管理責任、規(guī)范管理程序。資源管理的全過程應(yīng)包括資源計劃、配置、控制和處置。
9．項目環(huán)境管理 為合理使用和有效保護現(xiàn)場及周邊地區(qū)而進行的管理活動。包括文明施工、環(huán)境保護和現(xiàn)場管理。管理組織應(yīng)按《環(huán)境管理系列標準》（GB/T24000）要求，建立并持續(xù)改進環(huán)境管理體系。
10．項目信息管理 為確保及時、準確地獲得和快捷、安全、可靠地使用項目信息所進行的一系列活動，包括建立信息管理體系，確定信息管理目標、信息管理策劃、信息收集、信息處理、信息運用、信息安全及信息管理評價等。
11．項目風險管理 應(yīng)建立風險管理體系，明確各層次管理人員的風險管理責任，減少項目實施過程中的不確定因素的不利影響。項目風險的過程包括風險識別、風險分析、風險對策、風險管理措施實施與評價等。
12．項目溝通管理 對象是項目所涉及的內(nèi)部和外部有關(guān)組織和個人，包括建設(shè)單位和勘察設(shè)計、施工、監(jiān)理、咨詢服務(wù)等單位以及其他相關(guān)組織。管理組織應(yīng)監(jiān)理項目溝通管理體系，健全管理制度，采用適當?shù)姆椒ê褪侄闻c相關(guān)各方進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。
13．項目收尾管理 包括竣工收尾、驗收、結(jié)算、決算、回訪保修、管理考核評價等方面的管理。管理組織在項目收尾階段應(yīng)制定工作計劃，提出各項管理工作要求，按國家標準、法規(guī)的規(guī)定依次進行。 |
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