監(jiān)理人要想不被行業(yè)和企業(yè)所淘汰，首先要做到夯實(shí)“技術(shù)基礎(chǔ)”，其次要做到拓展“專業(yè)跨度”。
所謂夯實(shí)“技術(shù)基礎(chǔ)”，就是指要提高在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域解決實(shí)際問題的能力。熟悉監(jiān)理規(guī)程和驗(yàn)收規(guī)范當(dāng)然是必要的，但僅此遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的是能發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問題。
很多監(jiān)理人對(duì)自己的工作要求是“照?qǐng)D監(jiān)理”，那么圖紙如果有問題怎么辦呢？從傳統(tǒng)的監(jiān)理角色來說，圖紙中的問題好像無關(guān)監(jiān)理的責(zé)任。但這種“無責(zé)”客觀上造成了很多監(jiān)理人在專業(yè)能力上的自我閹割：除了照?qǐng)D紙驗(yàn)收之外，沒有對(duì)設(shè)計(jì)文件本身進(jìn)行審核的能力。還有不少監(jiān)理人，按照規(guī)范要求履行監(jiān)理程序還可以應(yīng)付，但在監(jiān)理程序之外，對(duì)于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問題和風(fēng)險(xiǎn)，以及如何解決則完全無能為力。
在“必須”監(jiān)理的背景下，監(jiān)理角色有政府背書，專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上的殘缺可能還不是致命的，但在未來市場(chǎng)自由選擇下的工程咨詢行業(yè)中則將難以立足。而且，即使是傳統(tǒng)形態(tài)的監(jiān)理服務(wù)，目前業(yè)主也已經(jīng)越來越注重對(duì)項(xiàng)目部每個(gè)成員的面試和業(yè)務(wù)能力考察，那些從項(xiàng)目開始到結(jié)束都沒看過幾次圖紙的，憑著感覺和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)付驗(yàn)收而固步自封的，以及不去進(jìn)行有效的工作來履職盡責(zé)卻只企圖用拖延簽字來逃避個(gè)人責(zé)任的南郭先生們，如果還不改變很快就會(huì)被淘汰。
因此，監(jiān)理人一方面要積累現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，不僅要履行好監(jiān)理職責(zé)，還要跳出監(jiān)理的角色，站在項(xiàng)目整體和實(shí)際推進(jìn)的角度去觀察、思考，有意識(shí)地培養(yǎng)自己綜合評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)情況和解決實(shí)際問題的能力；另一方面，要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際鉆研設(shè)計(jì)文件，不僅僅是發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件中的明顯錯(cuò)漏，還要能對(duì)其在施工過程中的合理性進(jìn)行預(yù)判，更進(jìn)一步則是站在使用角度為業(yè)主進(jìn)行專業(yè)把關(guān)。只有這樣的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)才能滿足未來工程咨詢服務(wù)的需要。
所謂拓寬“專業(yè)跨度”，指的是在自己技術(shù)專業(yè)之外增加對(duì)其它相關(guān)專業(yè)的了解與掌握，使自己具備綜合性的視野。這種綜合不僅是在技術(shù)專業(yè)上的一專多能，更重要的是對(duì)造價(jià)、計(jì)劃等經(jīng)濟(jì)和管理專業(yè)能力的掌握。
受多種因素所限，很多監(jiān)理工程師只把自己局限在單一的技術(shù)專業(yè)里，其它都視為自己專業(yè)之外的工作，避之不及更遑論去學(xué)習(xí)鉆研。從而導(dǎo)致一個(gè)惡性循環(huán)：越陌生越畏懼，越畏懼越陌生。
從業(yè)主的角度來說，購(gòu)買工程咨詢服務(wù)的唯一目的就是為了幫助自己達(dá)成建設(shè)目標(biāo)，而能否切實(shí)解決問題才是衡量“專業(yè)”價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。拿全過程工程咨詢服務(wù)來說，如果在技術(shù)專業(yè)之外不懂造價(jià)、不了解計(jì)劃，就不可能具備“全局視野”，也就很難理解業(yè)主的真正需求和如何推進(jìn)項(xiàng)目整體目標(biāo)。因此，監(jiān)理人要想在未來得到更好的職業(yè)發(fā)展就必須拓寬自己的專業(yè)領(lǐng)域，掌握造價(jià)、采購(gòu)、合約、計(jì)劃等多方面專業(yè)知識(shí)。
作為在傳統(tǒng)監(jiān)理形態(tài)下的監(jiān)理人，聽到這些名詞的時(shí)候可能會(huì)覺得遙遠(yuǎn)而難以接近，其實(shí)真正下決心開始也并不難：可以從熟悉那些束之高閣的監(jiān)理合同和施工合同開始，適應(yīng)招標(biāo)文件和合同文本里看似啰嗦實(shí)則嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋磉_(dá)方式，理解條款里每句話背后的利益指向；也可以仔細(xì)的研究一下施工單位中標(biāo)合同價(jià)的構(gòu)成，以及工程量清單里的項(xiàng)目描述，再去審核變更洽商的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些新的角度；還可以關(guān)注一下業(yè)主的項(xiàng)目整體規(guī)劃構(gòu)成，以及與施工總進(jìn)度計(jì)劃之間的關(guān)聯(lián)，嘗試去找到關(guān)鍵制約因素和關(guān)鍵線路等等。
有很多監(jiān)理人的習(xí)慣思維是：這是甲方的事，那是施工的事，都跟監(jiān)理沒關(guān)系。但如此長(zhǎng)期局限自己的結(jié)果卻是喪失了從項(xiàng)目全局出發(fā)觀察思考，以及真正推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施的能力。如此則在業(yè)主需要專業(yè)性的工程咨詢服務(wù)時(shí)很難提出什么有價(jià)值的意見，只會(huì)為了監(jiān)理而監(jiān)理，也就很難響應(yīng)業(yè)主的需求。因此，監(jiān)理人必須要主動(dòng)拓寬自己的專業(yè)跨度，才能具備復(fù)合的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到市場(chǎng)需要什么服務(wù)就能提供什么服務(wù)，也只有這樣的人才能贏得業(yè)主的信任和尊重。
多少年來，監(jiān)理行業(yè)和監(jiān)理人都面臨著地位不高，收入有限的窘境。在多種因素日積月累之下，這境況甚至已進(jìn)入惡性循環(huán)而難于改變。
今天，整個(gè)監(jiān)理行業(yè)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)鼓已經(jīng)敲響，變革很快就會(huì)傳導(dǎo)到每個(gè)人身上。無論是否情愿，這浪潮都無可逃避。但對(duì)于主動(dòng)做好準(zhǔn)備的監(jiān)理人來說，這也許是一條終于可以徹底逆轉(zhuǎn)困境的路。
