11.12公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)小結(jié)
--《成功從優(yōu)秀員工做起》
感謝公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，這也是我入職以來第一次參加公司組織的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)很精彩，很難忘。不僅擴(kuò)大了我的知識面，而且讓我對工作，自身發(fā)展有了更加深刻地認(rèn)識。這次公司組織的培訓(xùn)內(nèi)容是如何提高我們的銷售技巧，對于培訓(xùn)的內(nèi)容我就不具體描述，就講講我對這兩天課程的心得體會吧。
一、 對銷售行業(yè)的認(rèn)識
以前我對銷售的理解是基本上是看個人天賦，當(dāng)然還是要有后天的努力。只要會講話，能了解客戶的心理需求，銷售就能做得好。以前我對銷售這個行業(yè)是很抵觸的，因為我的表達(dá)能力不是很好，和別人溝通能力也很差，覺得自己哪個行業(yè)都能做得好，唯獨銷售是硬傷。但是經(jīng)過這兩天的培訓(xùn)，我對銷售有了更加深刻地認(rèn)識，這次培訓(xùn)的老師是蔡懷東老師，他的課堂很有趣，不僅把專業(yè)知識講的通俗易懂，而且還讓我們親身實踐，還給我們糾正了在銷售過程中經(jīng)常犯的致命錯誤，讓我對銷售有了更深層次的認(rèn)識。經(jīng)過這兩天的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為銷售后天的努力更大于個人的天分，只要肯認(rèn)真學(xué)習(xí)，再加以實踐，每個人都能做好銷售。在學(xué)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)銷售是需要你很細(xì)的去研究，你要注意講話的方式，時機(jī)，以及你講話的內(nèi)容，里面都大有文章，不僅這些，還有你的外形和對專業(yè)知識的了解等等。它是一個專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識要求很高的一項技能。雖然我目前并不是從事銷售這個行業(yè)，但是銷售屬于服務(wù)業(yè)，也是我國發(fā)展最快的行業(yè)，和我們的生活息息相關(guān)。
二、對公司組織新員工培訓(xùn)的認(rèn)識
首先，我非常感謝公司給我們新員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng)，加強(qiáng)了自我認(rèn)識，開闊了自身眼界，更重要的是，讓我體會到了員工共同學(xué)習(xí)，共同成長的快樂。更加讓我認(rèn)識到了參加公司培訓(xùn)的重要性，我認(rèn)為一個優(yōu)秀的員工首先是要把本職工作做好，在這個前提下提高自身的素養(yǎng)以及知識面也是很重要的。
培訓(xùn)是可貴的，學(xué)習(xí)是精彩的，通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)，我們會更加團(tuán)結(jié)，積極，努力對待工作！
華美玲
2016.11.15
